ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Продавцы индустрии прямых продаж могут предоставить вам не только продукт или услугу, но и объяснить, как самим стать продавцами. Компании-члены АПП особенно ценны тем, что взяли на себя обязательство этично вести бизнес и следовать Кодексу профессиональной этики АПП.

В приобретении продукции у продавцов, сотрудничающих с легитимными компаниями, много преимуществ. Они могут доставить вам продукцию прямо домой в удобное для вас время. Они сведущи в продуктах, могут их продемонстрировать и подробно описать их особенности. Приобретая продукт или услугу у представителя компании-члена Ассоциации прямых продаж, вы можете быть уверены, что этот продавец следует этическим нормам работы с потребителем.

Продавцы, представляющие компанию прямых продаж:

    * Представятся и объяснят вам, почему они к вам обратились и какие продукты они продают.
    * Объяснят, как вернуть продукт или отменить заказ.
    * Уважая неприкосновенность вашей личной жизни, посетят или позвонят вам только в удобное для вас время.
    * Будут уважать ваше право прервать разговор о продукте.

Приобретая продукцию, вы можете ожидать от продавцов компаний АПП:

    * Точной и правдивой информации о цене, качестве, действии, количестве и доступности их товаров и услуг.
    * Предоставления квитанции, написанной понятным языком.
    * Сообщения их имени и адреса и/или названия и адреса компании, которую они представляют.
    * Полного описания гарантии и гарантийного срока на товар.

От компании, являющейся членом АПП, вы можете ожидать:

    * Правдивости и актуальности заявлений, заверенных людьми или организациями, от имени которых они делаются.
    * Обоснованности всех заявлений достоверными фактами.